飞悦游用户协议

本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。

本协议订立于北京市海淀区。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由北京市海淀区人民法院管辖并处理。

您在注册飞悦游通行卡账号（如无特殊说明，下文出现的简称 “账号”即为“飞悦游通行卡账号”）时，请填写本人的真实姓名及证件号码等相关资料，以便更好地体验飞悦游向您提供的服务。

如果您对本协议或飞悦游服务有意见或建议，可与飞悦游客服联系，我们会给予您必要的帮助。

飞悦游采取合理的方式提请用户注意的义务将通过如下方式实现：在本协议中飞悦游以明确的足以引起用户注意的颜色标记或加粗字体标注等合理方式提醒用户注意相关条款（需要强调的是，还包括用户应特别注意任何未明确标记的含有“不承担”、“免责”“不得”等形式用语的条款），该等条款的确认将导致用户在特定情况下的被动、不便、损失，请用户在确认同意本协议之前再次阅读上述条款。双方确认上述条款非属于《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定的“不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利、排除对方主要权利”的条款。

如有任何需要说明条款的要求，请立即停止使用服务，同时联系飞悦游客服，若用户未致电或发送有说明条款要求的邮件至飞悦游而使用该协议，将被视为同意本协议，则双方在此确认飞悦游已依法履行了根据用户要求对相关条款进行说明的法定义务，飞悦游已给予用户充足的时间与充分的选择权来决定是否缔结本协议。

鉴于飞悦游已依法明确了上述条款、履行了格式条款制订方的义务，用户点击同意或下一步，将被视为且应当被视为用户已经完全注意并同意了本协议所有条款，尤其是提醒用户注意的条款的合法性及有效性，用户不应当以飞悦游未对格式条款以合理方式提醒用户注意，或未根据用户要求尽到说明义务为理由，而声称或要求法院或其它任何第三方确认相关条款非法或无效。

重要须知

l  《飞悦游通行卡用户服务协议》（以下简称“本协议”）是您（或称“用户”或“您”，指注册、登录、使用、浏览飞悦游服务的个人或组织）与飞悦游 Studio及其关联组织（文中简称“飞悦游”或“我们”）就飞悦游产品、程序及服务（以下简称“服务”）所订立的协议。

l  用户在使用飞悦游提供的游戏产品、程序及服务之前，飞悦游特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款，特别是其中免除或者限制飞悦游责任的条款（该等条款通常含有“不负任何责任”、“无义务”、“不保证”等词汇）、限制用户权利的条款（该等条款通常含有“不得”、“不应”、“无权”等词汇）、法律适用和争议解决条款，这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用，该类条款通常用使用颜色标记或加粗字体标注。

l  请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议(未成年人或非为完全民事行为能力人应在监护人陪同下阅读)。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉相关服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。

l  您对本协议的接受应被视为您接受本协议全部条款的约束，包括接受飞悦游对任一条款随时所做的任何修改。本协议可由飞悦游随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，您可在飞悦游网站查阅最新版协议条款。在飞悦游修改本协议相关条款之后，如果您不接受修改后的条款，请立即停止登录并停止使用飞悦游提供的服务，继续登录或使用飞悦游提供的服务将被视为您已接受了修改后的协议。

l  如您系未满18周岁的用户或非为完全民事行为能力人的用户，您须在监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人对用户享受飞悦游提供的游戏服务的行为，以及对本协议全部条款的同意之后，方可享受飞悦游提供的游戏服务。

一   服务内容

飞悦游通行卡服务的具体内容由飞悦游根据实际情况提供，包括但不限于提供账号登录、账号注册、找回密码、账号锁定、账号信息查询、账号绑定等功能。 飞悦游保留随时变更、中止或终止部分或全部服务的权利。

飞悦游仅提供飞悦游产品、程序及服务等相关服务，用户应自行配备上网的所需设备，包括但不限于智能设备(包括但不限于手机、平板电脑、电脑)、无线路由器或其他必备上网装置。

用户自行负担上网所支付的与此服务相关的电信费用、网络使用等费用。

用户应使用正版软件体验飞悦游服务。

飞悦游有权不定时地向用户发送业务公告等信息，通过邮件或短信等方式。

用户使用飞悦游通行卡账号使用飞悦游产品、程序及服务等，如遇账号密码遗忘、丢失等情况，请用户第一时间尝试自行通过绑定手机、验证已绑定邮箱自行取回密码。如无法取回，则可收集取回密码的相关资料尽快联系飞悦游官方公布的客服联系方式进行处理，飞悦游将有专门的工作人员为您查证处理。

温馨提醒：任何飞悦游的客服与其他工作人员均不会在游戏中向您索要账号密码、安全码等信息，请您注意识别，以免造成不必要的损失。此外，飞悦游通行卡账号支持手机换绑功能，但不支持邮箱换绑，提请用户谨慎选择希望绑定的邮箱。

二   使用规则

用户无需登录账号即可浏览本网站。但部分产品程序和服务等需要您注册并登录飞悦游通行卡账号后才可使用完整功能。

用户承诺以其真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息注册飞悦游通行卡账号成为飞悦游的用户，且不得以他人身份资料进行实名注册，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。用户同意，以用户注册时提供的真实准确的个人身份信息作为认定用户与飞悦游通行卡账号的关联性以及用户身份的唯一证据，且身份信息一旦注册不得更改。

您充分理解并同意：为判断或核实您提供的相关注册信息是否真实、有效，飞悦游有权将您提供的实名注册信息提供给第三方进行整理、保存及比对等处理。

用户不得冒充他人，不得利用他人的名义发布任何信息；不得恶意使用注册账号功能导致其他用户误认；否则飞悦游有权立即停止提供飞悦游通行卡账号下的所有服务，您独自承担由此而产生的一切法律责任。

用户不得将注册的飞悦游通行卡账号以任何方式提供给第三方使用，包括但不限于以转让、出租、借用等方式提供给第三方使用。否则，因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担，且飞悦游有权对您的通行证账号采取包括但不限于本协议第六条第三款规定的一种或多种处理措施，因此造成的一切后果由您自行承担。

用户应当保证注册时提供有效、详尽及准确的个人资料，并不断更新注册资料，符合有效、详尽、准确、完整的要求。提请知悉，所有提供的原始资料将被引用为注册资料。如果因注册信息不真实或更新不及时而引发相关问题，飞悦游不负任何责任。用户提供的个人资料（包括但不限于账号名称、头像、简介）不得出现违法、不良或不当信息，经飞悦游审核，如存在上述情况，飞悦游将不予注册；同时，在注册后，如发现以虚假信息骗取账号名称注册，或其账号头像、简介等注册信息存在违法、不良或不当信息的，飞悦游有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回账号等措施。

因您个人原因导致的账号信息遗失，如需找回飞悦游账号信息，请按照飞悦游账号找回要求提供相应的信息，并确保您提供的信息合法真实有效，若提供的信息不符合要求，无法通过飞悦游安全验证及归属验证，飞悦游有权拒绝提供账号找回服务；若账号的凭证证明不再有效，飞悦游有权拒绝支持账号找回。例如手机号二次出售，飞悦游可拒绝支持帮助找回原手机号绑定的账号。

在需要终止使用飞悦游账号服务时，您可以申请注销您的飞悦游账号，具体申请流程请参照相关官方页面指引或向飞悦游客服联系咨询：

您仅能申请注销您本人的账号，并依照飞悦游的流程进行注销；

您仍应对您在注销账号前且使用飞悦游服务期间的行为承担相应责任，同时飞悦游仍可保存您注销前的相关信息；

注销成功后，账号信息、个人身份证信息、交易记录、账号权益等将被清除且无法恢复或提供。 

飞悦游有权审查您注册时所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；您有义务妥善保管用户账号及密码，并正确、安全地使用其用户账号及密码。

您应当同意本协议的条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。在进行注册程序过程中点击“同意”或“下一步”按钮即表示与飞悦游达成协议，完全接受本协议项下的全部条款。 

用户注册成功后，飞悦游将授予每个用户一个飞悦游通行卡账号及相应的密码。用户账号和密码由用户负责保管。用户有义务妥善保管其账号及密码，正确、安全地使用其账号及密码，并对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。在怀疑他人在使用您的账号或密码时，请您立即通知我们。

飞悦游应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。

飞悦游通行卡账号的所有权归飞悦游所有，基于账号安全性，禁止使用他人的手机号、邮箱地址注册飞悦游通行卡账号。完成注册手续后，获得飞悦游通行卡的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。飞悦游因运营需要，有权收回账号。

飞悦游提请您知悉，飞悦游无义务审核是否用户本人使用该组账号及密码，仅审核账号及密码是否与数据库中保存的一致，只要任何人输入的账号及密码与数据库中保存的一致，即可凭借该组账号及密码登录并获得服务，所以账号登录成功情形下，即使用户认为该账号登录行为并非其本人所为，飞悦游将不承担因此而产生的任何责任。

飞悦游根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的，飞悦游有权要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息或证明。飞悦游核实用户所提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息相一致的，应当按照用户请求或视有关情况采取措施暂停用户账号的登录和使用。飞悦游因根据用户的请求采取相应措施而造成用户或其他用户损失的，由提出该请求的用户自行承担责任。用户没有提供其个人有效身份信息或证明，或者用户提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息不一致的，飞悦游有权拒绝用户上述请求。因此造成用户损失的，由用户自行承担。用户为了维护其合法权益，向飞悦游提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息或证明时，飞悦游应当依法为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

用户承诺以其真实身份信息注册飞悦游通行卡账号，并保证所提供的个人身份资料信息真实、准确、完整、有效，依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。用户不得冒充他人，不得利用他人的名义发布任何信息；不得恶意使用注册账号功能导致其他误认；否则飞悦游有权立即停止提供服务，用户独自承担由此而产生的一切法律责任。

用户在使用飞悦游相关产品、程序和服务过程中，必须同时遵循以下原则：

遵守中国有关的法律法规；

遵守所有与服务有关的网络协议、规定和程序；

发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况，应立即通知飞悦游。

禁止用户在接受服务过程中进行以下侵害行为，包括但不限于：

违反宪法确定的基本原则的；

危害国家统一、主权和领土完整的；

泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

宣扬邪教、迷信的；

散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

宣扬淫秽、色情、赌博、暴力，或者教唆犯罪的；

侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的；

违背社会公德的；

宣扬、教唆使用外挂、私服以及木马的相关内容的；

发布任何经飞悦游合理判断为不妥当或者飞悦游未认可的内容；

有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。

您在使用飞悦游的服务时，必须遵守《网络安全法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《维护互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《网络信息内容生态治理规定》等中华人民共和国相关法律法规的规定，用户应同意不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为:

上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：

反对宪法确定的基本原则的;

危害国家统一、主权和领土完整的;

泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;

宣扬邪教、迷信的;

扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;

侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;

使用夸张标题，内容与标题严重不符的；

炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；

不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；

带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；

展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；

煽动人群歧视、地域歧视等的；

宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；

可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；

其他对网络生态造成不良影响的内容；

危害社会公德或者民族优秀文化传统的;

侵犯他人合法权益的；

含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；

含有法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；

进行以下侵害服务安全性的行为，包括但不限于：

以任何形式违反诚实信用原则，直接或间接采取组织、教唆、窃取、占有、使用、捡取、购买、转卖等手段侵犯任何第三方拥有使用权的账号、角色、虚拟货币、虚拟物品、虚拟道具等权益；

以任何积极或消极的形式侵犯或协助他人侵犯第三方权益的；

进行服务无关的行为，包括但不限于：为任何不当目的、非法目的及与飞悦游提供服务或产品未有直接关系而使用飞悦游服务；包括但不限于买卖号、角色、虚拟货币、虚拟道具、虚拟物品，宣传赌博、非法彩票等；

利用飞悦游提供的相关服务进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为，包括但不限于以任何方式传输含有计算机病毒、破坏性程序的文件或其他任何可能对他人计算机或互联网的正常运转造成不利影响的软件或程序；

利用飞悦游提供的相关服务进行任何不利于飞悦游的行为，包括但不限于：进行任何洗钱、预付卡套现、购买和销售或以其他方式非法取得虚拟货币等违法行为；

发布违法、违规或飞悦游认为的任何不当信息。

您根据本协议获得的飞悦游通行卡账号和密码登录飞悦游产品、程序及服务时，应严格遵守飞悦游网站或相关服务、产品的相关服务协议及使用守则，包括但不限于《飞悦游游戏使用许可及服务协议》、《飞悦社用户服务协议》。

您可以通过飞悦游通行卡账号密码登录飞悦游各单项服务及/或产品的系统，包括但不限于飞悦游游戏产品、飞悦社服务，当您使用飞悦游各单项服务及/或产品时，您的使用行为即视为您对该单项服务及/或产品的服务条款以及飞悦游在该单项服务及/或产品中发出的产品的协议、用户守则、玩家条例、游戏规则、游戏公告及通知等内容的同意。

《飞悦游通行卡用户服务协议》以及飞悦游各个单项服务及/或产品条款和公告可由飞悦游随时更新。您在使用相关服务及/或产品时, 应关注并遵守社区服务所适用的相关规则和协议的规定(包括但不限于飞悦游在游戏官方网站或游戏内不时发布并修订的协议、用户守则、玩家条例、游戏规则、游戏公告及通知等内容)；遵守中华人民共和国相关法律法规(如果用户是中华人民共和国境外的使用者，还应遵守所属或所在国家或地区的法律法规)。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。

您应避免因使用飞悦游服务而使飞悦游及/或飞悦社卷入政治和公共事件，否则飞悦社有权暂停或终止对您的服务。同时飞悦游有权立即停止对您注册的所有飞悦游通行卡账号提供全部或部分服务，您应当为此独立承担一切责任。

三   知识产权

飞悦游依法享有飞悦游飞悦游提供的产品、程序及服务等一切合法权益（包括但不限于其中涉及的计算机软件著作权、美术作品著作权和专利权等知识产权以及运营该等飞悦游游戏软件的权利等），及/或已从合法权利人处取得合法授权，从而有权为用户提供服务。

飞悦游服务所体现的“FLYour”、“飞悦游”的文字、LOGO（图形），以及在具体服务中使用的用以标识服务名称与来源的文字、LOGO（图形）等（包括但不限于飞悦游产品服务的名称、LOGO、ICON，飞悦游游戏软件开发者的名称、LOGO、ICON等），属于飞悦游及/或其合作组织在中国及/或其他国家/地区的商标或者注册商标。

用户不得将飞悦游服务所体现的“FLYour”、“飞悦游”的文字、LOGO（图形），以及在具体服务中使用的用以标识服务名称与来源的文字、LOGO（图形）等（包括但不限于飞悦游产品服务的名称、LOGO、ICON，飞悦游游戏软件开发者的名称、LOGO、ICON等），以任何方式展示或使用或作其他处理，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该商标的任何部分进行使用、复制、修改、传播、抄录、与其它产品捆绑使用或销售或采取其他未经飞悦游明确书面同意的使用方式。

用户在飞悦游网站或账号系统内发布的信息不得侵犯任何第三人的知识产权，未经具有相关所有权所有者之事先书面同意，用户不得以任何方式上传、发布、修改、传播或复制任何受著作权保护的材料、商标或属于其他人的专有信息。如果收到任何著作权人或其合法代表发给飞悦游的适当通知后，飞悦游经审查后有权移除该等侵犯他人知识产权的内容。

四   用户所提供内容的知识产权及授权

飞悦游尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在飞悦游产品服务中，您可能会通过上传、发布等各种方式向飞悦游提供原创内容。在此情况下，您仍然享有此等内容的完整知识产权。

对于用户通过飞悦游服务（包括但不限于网页、游戏、论坛等）上传到飞悦游网站上可公开获取区域的任何内容，用户同意飞悦游在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。

飞悦游尊重他人知识产权和合法权益，呼吁用户也要同样尊重知识产权和他人合法权益。若您在飞悦游提供的服务中发现您的知识产权或其他合法权益被侵犯，请按照以下说明向飞悦游提供资料∶

请注意：如果权利通知的陈述失实，权利通知提交者将承担对由此造成的全部法律责任（包括但不限于赔偿各种费用及律师费）。

为了飞悦游有效处理上述个人或单位的权利通知，请权利人使用以下格式提供相关文件（包括各条款的序号）：

权利人对涉嫌侵权内容拥有知识产权或其他合法权益和/或依法可以行使知识产权或其他合法权益的权属证明。

请充分、明确地描述被侵犯的知识产权或其他合法权益的情况并请提供涉嫌侵权的第三方网址。

请指明涉嫌侵权网页的哪些内容侵犯了第2项中列明的权利。

请提供权利人具体的联络信息，包括姓名、身份证或护照复印件（对自然人）、单位登记证明复印件（对单位）、通信地址、电话号码、传真和电子邮件。

请提供涉嫌侵权内容在信息网络上的位置（如指明您举报的含有侵权内容的出处，即：指网页地址或网页内的位置）以便我们与您举报的含有侵权内容的网页的所有权人/管理人联系。

请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明： “我保证，本通知中所述信息是充分、真实、准确的，如果本权利通知内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任。”

请您签署该文件，如果您是依法成立的机构或组织，请您加盖公章。

请您把以上资料和您的联络方式发往以下邮箱地址： tousu@flyour.cn。

飞悦游拥有飞悦游服务中提供的所有资料的知识产权，包括但不限于商标权、版权、专利权。任何被授权的浏览、复制、和传播属于飞悦游运营的网站内的资料均不得用于商业目的。

飞悦游所有的产品、技术与所有程序均属于知识产权，未经飞悦游事先书面许可，任何人不得擅自（包括但不限于：以非法的方式复制、传播、展示、上载、下载）使用，不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）。否则，飞悦游将依法追究法律责任。

五   用户信息保护

用户同意：个人隐私信息是指能够对用户进行个人辨识或涉及个人通信的信息，包含但不限于下列信息：用户的姓名，有效身份证件号码，联系方式，家庭地址，IP地址，电子邮件地址等信息。非个人隐私信息是指用户对本软件的操作状态以及使用习惯等一些明确且客观反映在飞悦游服务器端的基本记录信息和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息。

保护用户（特别是未成年人）的隐私是飞悦游的一项基本政策，未成年人应当在其监护人陪同下阅读，因此，若父母（监护人）希望未成年人（尤其是八岁以下子女）得以使用本服务，必须以父母（监护人）名义申请注册，在接受本服务时，父母（监护人）应判断本服务是否适合于未成年人。

飞悦游注重对用户信息资源的保护，会使用各种安全技术和程序来保护用户信息资源不被未经授权的访问、使用和泄漏。除法律或政府要求或用户同意等原因外，飞悦游未经用户同意不会向除飞悦游及/或其合作的第三方公开、透露用户信息资源，但因下列原因而披露的除外：

基于国家法律法规或其他可适用的法律法规的规定而对外披露；

应有权的司法机关、行政机关及其他主管机关基于法定程序的要求而披露；

应国家司法机关及其他有关机关基于法定程序的要求而披露；

飞悦游为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；

用户本人或用户监护人授权披露的；

为保护飞悦游或您的合法权益且该措施为适当的披露；

在紧急情况下，为保护其他用户及第三方人身安全而披露；及/或

为维护社会公众的利益。

除前述个人信息资料之外，在不透露单个用户隐私资料的前提下，您同意并授权飞悦游基于安全、用户体验优化等考虑而收集并使用您的其他必要信息，但飞悦游仅可为履行本协议之目的收集与使用该等信息。

尽管飞悦游对用户的隐私权保护做了极大的努力，但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。

在用户参加飞悦游产品并接受飞悦游服务的过程中产生并储存于飞悦游服务器中的任何数据信息，包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级及虚拟物品数据信息等（但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外），属于飞悦游产品的一部分，由飞悦游所有并进行管理，用户有权在遵守用户协议以及产品使用规则的前提下通过正当的途径对属于自身用户账号的数据信息进行修改、转移、抛弃等。

六   免责声明及惩罚措施

用户明确同意其使用飞悦游服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用飞悦游服务而产生的一切后果也由其自己承担，飞悦游对用户不承担任何责任。

飞悦游对以下事宜不作任何类型的担保，不论是明示的还是默示的：

本协议项下飞悦游提供的相关服务将符合用户的要求；

本协议项下飞悦游提供的相关服务不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错；

本协议项下飞悦游提供的相关服务飞悦游将尽力维护其安全性及方便性，但对服务中出现的信息（包括但不限于用户发布的信息）删除或储存失败不承担任何责任；

本协议项下飞悦游提供的相关服务将不受不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、电信部门原因及其他任何网络、技术、通信线路等外界或人为因素的影响；

本协议项下飞悦游不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由飞悦游所实际控制的任何网页上的内容，飞悦游不承担任何责任。

飞悦游保留判定用户的行为是否符合本协议约定的权利，如果用户违背了本协议的约定，飞悦游有权依据本协议中断对用户提供的服务，并有权对用户注册的所有飞悦游通行证账号采取包括但不限于以下一项或几项措施:

警告：警告仅仅是针对违反协议约定的用户做出的教育导向，它是用于正常管理游戏运行的一种方式；

禁言：关闭违规用户的部分或全部聊天，强制暂停用户账号的对话、上传功能，使用户账号无法与其他用户对话，直到此次处罚到期或是取消；

暂时冻结：将违规用户的服务内容进行限制，限制其局部服务功能，直到此次处罚到期或是取消；

永久冻结：将违规用户的账号进行限制，限制其部分服务功能，或永久限制；

暂时禁止登录：违规用户的用户账号将在一定的时间内暂时无法登录使用飞悦游服务的一个或部分平台，直到此次处罚到期或是取消；

永久禁止登录：违规用户的用户账号将永久无法登录使用飞悦游服务；

封停账号：暂停或永久停止违规用户账号登录飞悦游服务的权利；

承担法律责任：您的不当行为对他人或者飞悦游造成损害或者与现行法律规定相违背的，您要依法承担相应的民事、行政或刑事责任；

其他处罚措施：包括但不限于没收不正当利益（如您通过不正当途径获得的游戏虚拟物品、平台虚拟物品等）、倒扣数值（包括但不限于经验值等）等。

七   服务变更、中断、中止或终止

如因网站、平台、系统、游戏软件、服务维护或升级的需要而需暂停服务，飞悦游将尽可能事先进行通告。

用户在接受飞悦游相关服务时实施不正当行为的，飞悦游有权变更、中断、中止或终止对用户提供服务，该不当行为包括但不限于违约、违法、违反公序良俗、侵犯飞悦游或任何第三方之权益等。

用户在接受飞悦游相关服务时实施本协议中有明确约定或属于飞悦游事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为的，飞悦游有权终止对用户提供服务。

用户在注册账号时，提供虚假注册身份信息，飞悦游有权终止对用户提供服务。

用户利用飞悦游服务进行任何洗钱、预付卡套现、购买和销售或以其他方式非法取得虚拟货币等违法行为，飞悦游有权在不事先通知用户的情况下中止或终止部分或全部服务的权利。

八   损害赔偿

用户同意无害地使用飞悦游网站和飞悦游产品、程序、账号系统及服务，避免飞悦游因下述行为或相关行为遭受来自第三方的任何投诉、诉讼、损失、损害、责任、成本和费用（包括但不限于律师费及其他费用）：您使用飞悦游网站和飞悦游产品、程序、账号系统及服务的行为；您的用户内容；您违反本协议的行为。

用户内容是指用户下载、发布或以其他方式使用飞悦游网站与飞悦游产品、程序、账号系统及服务时产生的所有内容（例如：您的信息、图片、音乐或其他内容）；您是您的用户内容唯一的责任人，您将承担因您的用户内容披露而导致的您或任何第三方被识别的风险。

用户同意保障和维护飞悦游及其他第三方的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给飞悦游或任何其他第三方造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任，该等责任包括但不限于给飞悦游或其他第三方造成的一切直接和间接损失。

因用户违反本协议约定之任意内容时，包括但不限于飞悦游通过内部的监测程序发现或经其他用户举报而发现用户有可能或已出现违约、违法、违反公序良俗、侵犯任何一方权益时，则飞悦游有权采取如下措施：包括但不限于限制用户账号的登录、限制用户在飞悦游产品中的活动和要求用户赔偿因用户从事上述行为而给飞悦游造成的一切直接和间接损失（包括但不限于人力成本损失、运营成本损失、商誉损失、维权损失等）、单方面解除本协议，用户在此明确同意承担上述违约责任。

九   通知

本协议可由飞悦游随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，飞悦游不再另行通知，用户可在本网站查阅最新版协议条款，敬请用户定期查询有关内容。

在飞悦游修改本协议相关条款之后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用飞悦游提供的服务，用户继续使用飞悦游提供的服务将被视为已接受了修改后的协议。

飞悦游所有发给用户的通知可通过飞悦游产品内、官方网站或官方微信公众号重要页面的公告、电子邮件或固定电话、手机、QQ、微信、短信等形式传送。同时，为使您及时、全面了解飞悦游提供的各项服务，您在此同意飞悦游可以向您的电子邮箱、手机发送商业性短信及商业性信息。

十   用户信息使用

用户在此同意并授权飞悦游为履行本协议之目的收集您的用户信息，这些信息包括您在实名注册系统中注册的信息、您账号下的数据以及其他您在使用飞悦游服务的过程中向飞悦游提供或飞悦游基于安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息，飞悦游对您的用户信息的使用将遵循本协议及相关法律的规定。

用户在此同意飞悦游及/或其合作方可以根据用户的用户信息，通过短信、电话、邮件等各种方式向您提供关于飞悦游产品或服务的活动信息、推广信息、商业信息等各类信息。

十一     链接及广告信息

飞悦游在官方网站、官方微信公众号、产品中所提供的所有链接，可能链接到其他第三方网站，提供该等网站的目的，是便利用户自行搜索或取得相关信息，飞悦游对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息，不担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与飞悦游间不存在任何雇佣、委任、代理、合伙或其他类似的关系。

飞悦游在官方网站、官方微信公众号、产品内可能刊登商业广告或其他推广活动信息。这些广告或推广活动信息是由广告商或商业服务提供者提供，并承担相应责任，飞悦游仅提供刊登内容的媒介。用户通过该等链接的网站或广告所购买的商品或服务，其交易行为仅存在于用户与该商品或服务的提供者之间，与飞悦游无关，飞悦游不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任，用户应予以特别留意。

十二     其他规定

为避免争议，本协议涉及到的有关数据、有关技术方面的问题，用户同意以飞悦游服务器所储存的数据作为判断标准。飞悦游保证该数据的真实性。

本协议所有条款的标题仅为方便阅读，本身并无实际涵义，不能作为本协议及相关条款涵义解释的依据。

如本协议中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力的，本协议的其他条款仍应有效并且有执行力。

飞悦游不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响飞悦游在将来行使该权利。

飞悦游保留对本协议拥有修改，增补，删除，更新等权利。

用户根据本协议获得的用户账号和密码登录飞悦游网站或接受其他飞悦游产品、程序及服务时，应严格遵守该网站或相关服务、产品的相关服务协议及使用守则，包括但不限于《飞悦游游戏使用许可及服务协议》、《飞悦社用户服务协议》等；用户登录上述网站或接受上述服务、产品时即视为对相关服务协议及使用守则的接受。

十三     联系方式

如果您对本协议或飞悦游服务有任何意见或建议，可与飞悦游客服联系，我们会给予您必要的帮助。

如果有任何涉及知识产权侵权的投诉请您按照本协议第四条第三款准备资料，发送至以下邮箱地址： tousu@flyour.cn

飞悦游科技

更新日期：2022年7月20日

生效日期：2022年7月20日

FLYour用户个人信息及隐私保护政策

重要须知：

《FLYour通行卡用户个人信息及隐私保护政策》（以下简称“《隐私政策》”）由您（以下亦称“用户”或“您”）与飞悦游科技（下文亦称“FLYour”或“我们”）共同缔结，本《隐私政策》具有合同效力。

欢迎您使用FLYour为您提供的FLYour通行卡服务（以下简称“FLYour服务”或“服务”）。为保障用户在使用FLYour服务期间的隐私权，FLYour特此制定本《隐私政策》，用以向您说明在使用FLYour服务时，我们如何收集、使用、储存和分享您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本《隐私政策》适用于我们为您提供的FLYour服务。当您使用我们提供的服务时，我们将按照本《隐私政策》的约定处理和保护您的个人信息。

若您是未满18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童），FLYour特别提请您注意，您需要在您的监护人的陪同下阅读本《隐私政策》，我们已使用高亮颜色字体标注未成年人（特别是未满十四周岁的儿童）个人信息的相关的条款，请您和您的监护人务必仔细阅读；请您在取得您的监护人对本《隐私政策》全部条款的同意之后，使用FLYour服务。  

儿童特别说明：

我们建议：任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是不满十四周岁的儿童，请通知您的监护人共同阅读本《隐私政策》，特别是《FLYour儿童信息及隐私保护政策》，并在您提交个人信息、使用FLYour服务之前，寻求并取得您的监护人的同意和指导。您点击同意本《隐私政策》，或者您使用/继续使用FLYour服务、提交个人信息，都表示您已获得您的监护人的许可，且您的监护人亦同意受本《隐私政策》，特别是《FLYour儿童信息及隐私保护政策》的约束。

我们可能会适时对本《隐私政策》进行修订。当本《隐私政策》的条款发生重大变更时，我们会在版本更新时以页面提示、弹窗、网站公告等适当的方式向您提示变更后的内容。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》。您继续使用FLYour服务，表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》收集、处理或使用您的个人信息。

在阅读完本《隐私政策》之后，如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题，可通过本协议第九条公布的联系方式与我们联系。  

一、FLYour收集的信息

我们向您提供服务时会收集、储存或以其他合法方式使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，将无法注册成为我们的用户，或无法享受我们提供的部分或全部产品或服务，或无法达到相关服务拟达到的效果。您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们会出于以下目的，收集和使用您以下的个人信息：

1.1我们会在您主动提供的情况下收集以下信息：

1.1.1您注册并登录账号时，需要按照我们的指引完成一系列注册或登录程序，在此过程中，您需要向我们提供手机号码或电子邮箱用于接受验证码匹配个人身份以完成注册/登录。

1.1.2为向您提供FLYour服务以外的其他增值服务，包括赠品、奖品、生日祝福，您同意向我们提供相关个人信息，包括寄件地址和生日，拒绝提供该信息只会导致您无法获得相关增值服务，不影响您正常使用FLYour的其他功能；

1.2为向您提供服务以及保护账户安全，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，该等信息的收集行为会在您同意后才开始进行：

1.2.1设备或软件信息，为了识别您的设备，保障您正常使用我们的服务，维护软件基础功能的正常运行及保障您的账号安全，我们会收集您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们产品或服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、终端设备（包括手机、平板电脑、电脑、 移动智能设备、客户设备、无线路由器、操作系统及其他必备软、硬件或上网装置）所用的版本、设备类型和版本、设备厂商、设备名称、设备屏幕大小及分辨率、CPU及GPU信息、电池及充电状态、系统国别、时间戳、系统类型及版本、网络信息（含网络类型信息、网络环境）、MAC地址（仅PC端收集）、系统及剩余ROM与RAM空间、app分配的内存大小、手机是否是root/越狱、应用名称及版本、SDK版本、模拟器信息（仅Android）、设备横竖屏信息（仅iOS）、运营商信息、设备标识符（包括安卓ID、IDFV、设备唯一标识码、安装唯一标识、应用唯一标识）、安卓设备序列号。其中，设备名称还会用于使您能够在查看您的通行卡账户登录设备记录，以确认账户系您本人使用。

1.2.2用户的通行卡账户登录日志，即登录时间、登录地点、记录IP、记录行为，使您能够在查看您的通行卡账户登录记录，以确认账户系您本人使用。同时，上述信息将用于运营统计分析、客服投诉处理及其他安全分析。

1.2.3用户的登录行为日志。为了保障您的账号安全，在登录验证场景下，我们会收集并使用您在操作验证过程中所产生的光标移动速度以及点击位置等信息。

二、FLYour如何使用您的信息

2.1对于必要的个人信息，我们会用来提供FLYour服务的各项业务功能。

2.2对非必要的个人信息，我们会用于以下用途：包括用于客服咨询投诉的图片上传功能、用户问卷调查。您可以随时取消您就非必要的个人信息，向我们提供的授权。取消授权会导致您无法实现FLYour服务对应的部分功能。

2.3如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途，会事先征求您同意。但是，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息而无需事先征得您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6）根据您要求签订和履行合同所必需的；

7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障；

8）为开展合法的新闻报道所必需的；

9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

10）法律法规规定的其他情形。

三、FLYour如何分享、转让或披露您的个人信息

除本《隐私政策》规定的情形之外，我们不会主动分享、转让、披露您的个人信息至FLYour以外的第三方，如存在其他分享、转让、披露您的个人信息或您需要我们将您的个人信息分享、转让、披露至FLYour以外的第三方情形时，我们会直接征得或确认该第三方征得您对上述行为的明示同意。

3.1我们如何分享您的信息 我们遵照法律法规的规定，对个人信息的分享进行严格限制。除非第2.3条约定的情形，或者我们获得您的明确同意，我们不会与其他任何合作商、组织和个人分享您的个人信息。基于以下情形，我们会征求您对共享个人信息的授权您同意：

3.1.1提供我们的产品或服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以帮助我们为您提供更完善的服务，包括：为寄送赠品之目的，向物流服务商提供对应的订单信息；向相关身份认证服务提供商提供对应的身份信息；

3.1.2为履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务的目的；

3.1.3您使用FLYour服务时，同时会使用到为我们提供部分其他服务的第三方SDK。上述SDK可能为提供上述服务之目的，收集您的个人信息。SDK列表如附件。具体情况受SDK运营方的隐私政策约束。您使用该等第三方服务（包括您向该第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及隐私政策（而非本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

3.1.4 在您进行登录时的实名认证流程时，我们可能会将您所填写的姓名和身份证件信息进行云数据核验，以确认您账号绑定的实名信息有效。该等数据的上传，仅会于您在绑定实名身份时进行；

3.2我们如何转让您的信息 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

3.3我们如何披露您的信息 我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，披露您的信息：

1）获得您明确同意后；

2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。  

3.4无需授权的分享、转让、披露 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全直接相关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5）个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；

6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

3.5我们如何保留、储存和保护您的信息 我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们将采取以下手段保护您的信息：

3.5.1数据安全技术措施。我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。包括在某些服务中，我们将利用加密技术来保护您向我们提供的个人信息。由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。希望您能理解，您接入及/或使用我们的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

3.5.2我们为保护您的个人信息采取的其他安全措施。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；通过加强安全意识，加强员工对于保护信息重要性的认识；我们仅允许有必要知晓这些信息的FLYour员工、合作伙伴访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制；我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。我们将努力确保前述人员在接触您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，如果未能履行这些义务，前述人员可能会被追究法律责任或被终止与FLYour的合作关系。

3.5.3请您理解，我们将尽力确保或担保您个人信息的安全，但互联网环境并非百分之百安全。由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。希望您能理解，您接入及/或使用我们的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。若因此发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知邮件、短信形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告方式发布警示。

3.5.4信息存储的方式和期限。我们保证我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。未获得您的明示授权、法律法规的明确规定，及/或相关主管机构的要求，我们不会将您的个人信息转移出境。我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。我们保证只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件及期限下存储您的个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。

四、如何管理您的信息

4.1个人信息查询。当您需要查询您的信息时，您可以通过FLYour通行卡账号系统http://user.FLYour.cn 查询到您的个人信息绑定情况以及您的其他信息，如头像、昵称、性别、生日、绑定手机。在查询前，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。具体操作方式，您可以通过登录FLYour通行卡账号系统http://user.FLYour.cn 或按照单项服务的具体指引进行操作，我们会在15个工作日内处理您的请求。

4.2个人信息更正。当您需要更正您的信息时，您可以通过FLYour通行卡账号系统 http://user.FLYour.cn 对相应信息进行修改、补充，如头像、昵称、性别、生日、绑定手机、密码信息。在更正前，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。具体操作方式，您可以通过登录FLYour通行卡账号系统 http://user.FLYour.cn 或按照单项服务的具体指引进行操作，我们会在15个工作日内处理您的请求。

4.3个人信息副本的获取。当您需要获取您的个人信息副本时，您可以通过FLYour通行卡账号系统 http://user.FLYour.cn 查询到您的个人信息绑定情况，并对相应信息进行副本获取。同时，通过上述FLYour通行卡账号系统 http://user.FLYour.cn ，还可以访问您的信息，并对头像、昵称、性别、生日、绑定手机、进行副本获取。在获取副本前，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。具体操作方式，您可以通过登录FLYour通行卡账号系统 http://user.FLYour.cn 或按照单项服务的具体指引进行操作，我们会在15个工作日内处理您的请求。

4.4删除您的个人信息 在以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3）如果我们处理您的个人信息的行为违反了本《隐私政策》；

4）如果您不再使用FLYour服务，或您注销了账号；

5）如果我们不再向您提供FLYour服务。 您可以通过发送邮件至privacy@flyour.cn联系我们，我们会在15个工作日内答复您的请求。如我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有约定，或该第三方获得了您的单独授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4.5改变您授权同意的范围或撤销您的授权同意 如果该等授权同意并非使用FLYour服务所必需，您可以通过发送邮件至privacy@flyour.cn联系我们，对部分个人信息改变或撤销您的授权同意。我们会在15个工作日内答复您的请求。 当您撤销授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤销授权同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.6注销 您有权注销FLYour服务账号。我们为您提供FLYour服务账号注销的途径，您可以通过发送邮件至privacy@flyour.cn提出要求。在您注销FLYour服务账号后，您将无法再以此账号登录和使用FLYour服务；该账号在FLYour服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；同时，FLYour服务账号一旦注销完成，将无法恢复。 账号注销的处理期限为15个工作日。 当您选择注销FLYour服务账号，或者，当符合FLYour各单项服务的《用户服务协议》列举的情况发生，或国家相关法律法规规定的情况下，您的FLYour服务账号将被注销。当账号注销后，我们将根据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

4.7响应您的上述请求

4.7.1为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内作出答复。如您不满意，还可以通过本《隐私政策》第九条公布的联系方式与我们联系并投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如：涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

4.7.2在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2）与国家安全、国防安全直接相关的；

3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的。

五、COOKIES政策

Cookie 是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。安全的Cookie技术可以为您在上网时提供更为便捷的服务。通过使用cookies，FLYour向用户提供简单易行的网络体验。 我们可能通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存。我们使用自己的cookies用于记住您的身份以及用于您的用户登录 您可以通过用户选择机制如浏览器设置中拒绝cookies，如果您选择拒绝，将无法登录FLYour通行卡。

六、未成年人保护

FLYour高度重视未成年人的信息安全与保护问题，我们遵循国家的相关防沉迷政策的规定和要求，实行防沉迷系统。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间，并在疑似未成年人不明操作时尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。

若您是未满十四周岁儿童的监护人，当您对您所监护的儿童使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您根据FLYour官方提供的联系方式及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规的规定保护儿童用户信息的保密性及安全性。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报，或对FLYour对儿童个人信息保护的措施的相关事宜有任何问题、意见或建议，请随时与我们联系，可发送邮件至privacy@flyour.cn

七、隐私政策变更

我们可能会适时对政策进行修订。当条款发生变更时，我们会在您登录时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的隐私政策。

八、其他规定

8.1如本《隐私政策》中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本《隐私政策》的其余条款仍应有效并且有约束力以及具有执行力。

8.2本《隐私政策》所有条款的标题仅为方便阅读，本身并无实际涵义，不能作为本《隐私政策》及相关条款涵义解释的依据。

8.3FLYour不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律法规规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响FLYour在将来行使该等权利。

8.4FLYour保留对本《隐私政策》的修改、增补、删除、更新的有关权利。

8.5本《隐私政策》的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立于北京市海淀区。如双方就本《隐私政策》的内容或其执行发生任何争议，双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由北京市海淀区人民法院管辖并处理。

九、联系方式

如果您对本《隐私政策》或其他个人信息保护相关事宜有任何意见或建议，可通过FLYour官方公布的客服联系方式或以下联系方式与我们的数据保护团队联系，我们会给予您必要的帮助： 联系邮箱：privacy@flyour.cn 我们将尽快审阅所涉问题，并在验证身份后及时处理，最长在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内予以回复。

飞悦游科技

更新日期：2022年11月10日

最新版本生效日期：2022年11月10日